近日，一起涉及市场监管所工作人员辱骂消费者的事件在山东省济南市引起了广泛关注。据报道，一名女子因漏接电话而遭到市场监管所工作人员的辱骂，此事迅速在网络上发酵，引发了公众的强烈不满。

据了解，该女子姓张（化姓），几天前在济南市购买了一台二手ipad，但因与商家存在异议，她通过12315投诉至市场监督管理局。11月5日上午，张女士的手机收到来电，但由于她将手机设置为静音模式，未能及时接听。当她准备回电话时，却在语音留言箱中听到了两条令人震惊的录音。

录音中，市场监管所的工作人员在联系张女士回复情况时，竟然用“给她解决她不接电话，狗东西！”这样的言辞进行辱骂。更令人气愤的是，录音中还疑似有其他工作人员在场应和这种不满的声音。张女士表示，她原本反映的ipad问题已经得到解决，但没想到会因为漏接电话而遭到市场监管所工作人员的辱骂。

此事曝光后，引起了公众的广泛关注和强烈谴责。许多网友表示，市场监管所作为维护市场秩序和消费者权益的重要机构，其工作人员竟然如此对待消费者，实在令人难以接受。

针对此事，山东省济南市市中区市场监督管理局迅速作出回应。11月6日，该局发布通报称，经查，涉事的两名工作人员系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所的工作人员。根据相关规定，该局已对这两名工作人员予以停职处理，并将魏家庄市场监管所所长调离工作岗位。同时，该局还责令涉事工作人员向消费者赔礼道歉。

这一处理结果得到了公众的广泛认可和支持。许多网友表示，市场监管局能够迅速回应并处理此事，体现了对消费者权益的高度重视和负责任的态度。同时，也希望相关部门能够进一步加强监管和培训，确保类似事件不再发生。